রেফারেন্স

44ad-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

44ad ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই সেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতি অন্তর্ভুক্ততথ্য গোপনীয়তা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিধিমালাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
44ad 44ad-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

44ad-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket — সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলের মাধ্যমে করা যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এখানে বার্তা পাঠান।
ই-মেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধসহ বিস্তারিত প্রশ্ন ই-মেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য আপডেট, যোগাযোগ পছন্দ ও কুকি নিয়ন্ত্রণ সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই সেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

44ad-এর পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবাশর্তও একইসঙ্গে প্রযোজ্য। লেনদেনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় উভয় পক্ষের নিয়ম অনুসরণ করে।

ই-মেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান। OTP যাচাই বন্ধ থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পুনরায় চালু করা যাবে।